固定总价只锁住“当前范围”,不锁住后续变更。判断增减项是否该计费,先看变化落在哪个边界:账户数量、投放地域、关键词量级、创意版本、落地页数量、数据复盘频次,以及是否包含广告消耗代充。范围一旦跨过合同写明的口径,就应形成书面变更单,而不是在原有总价里默默消化。
拿你手上的报价单或服务确认页,逐行标注三类信息:交付物名称、计量单位、超出后的处理方式。只有写清计量单位,增减项才有计算基础。
如果某一行只写“百度推广代运营”而没有计量单位,它就不是固定项,而是开口项。开口项在范围变化时最容易被解释成“本来就应该做”,这也是固定总价纠纷的主要来源。
适合关键词、创意、落地页这类可数交付物。合同写明“初始关键词200个,超出部分每个X元”,新增时就按实际超出数量乘以单价。前提是双方对“一个关键词”的定义一致:是词根还是含匹配模式的完整词条,是否含否词。
适合账户数、地域数、页面数跨档的情况。例如1至2个地域为固定总价档,第3个地域起进入下一档。阶梯计价的关键是把档位边界写死,否则第3个地域到底按整档加价还是按增量加价,会各说各话。
适合复盘频次、临时活动支持、素材批量替换这类难以按件计量的工作。折算前要约定工时单价和最小计费单位,例如每次变更按0.5小时起算。没有最小单位,零碎需求会累积成无法核对的总量。
一个注明假设的短例子:假设合同固定总价覆盖2个地域、300个关键词、每月1次复盘。现在要增加第3个地域并追加150个关键词。若合同约定地域按阶梯加价、关键词按单位增量计价,则本次变更金额等于“跨档加价 + 150×关键词单价”;若合同只写“超出范围另行协商”,则必须先补签变更单再执行,否则执行后容易压价。这个例子只说明计算路径,不代表任何实际报价水平。
区分“范围变化”和“履约动作”,能避免把正常服务重复计费。
反过来,以下情况通常应触发变更单:新增独立账户、新增投放地域、新增落地页、把月度复盘改为周度、把服务费口径扩展到包含广告消耗代充。判断标准不是“工作量大小”,而是“是否超出合同写明的计量单位”。
完成这四步后,下一步不是立刻签字,而是拿变更单回填总预算:固定总价加上本次增减项,再预留后续可能触发的档位变化。如果变更单金额已经接近重新议价的空间,直接重谈整体范围往往比逐项累加更划算。
一个账户、一个地域、少量关键词时,按单位增量计价通常够用,因为数量少、核对成本低。当账户数、地域数或关键词量级明显上升后,会出现两个例外:一是跨档后单价不再线性,二是核对与沟通本身占用时间,单纯按件计价会低估协调成本。这时应改用阶梯档位或阶段总价,而不是继续套用小样本的单位单价。
另一个边界是数据表现。某次调整后咨询量上升,不能单独证明是新增关键词或新增地域带来的,季节、竞争环境、页面改动都可能同时起作用。因此增减项的计算依据应是“交付范围是否变化”,而不是“效果是否变好”。把效果写进增减项条款,会让固定总价失去可核对的基础。